学校考试工作突发事件应急处置预案
附件九
学校考试工作突发事件应急处置预案
一、指导思想
为切实加强学校招生考试管理，严肃考风考纪，确保安全保密工作万无一失，维护考生的切身利益，保证招生考试工作平稳顺利进行，根据上级有关部门要求和规定，结合我校实际，特制定我校考试工作突发事件应急处理预案
二、领导小组及适用范围
本预案适用于学生考试中突发事件的处理。
1、领导小组
组 长：XX
副组长：XX
成 员：各部门主任
2、主要职责
(1)第一时间上报事件情况，包括：①事件原因;②事件性质;③波及范围;④目前措施;⑤对事件等级的初步判断。
(2)执行上级的决策及指示。
(3)做好善后处理工作。
三、处理步骤
(一)启动预案
突发事件的第一发现人应及时向招生考试重大突发事件应急处置领导小组成员报告，接报人要做好记录，弄清事件发生的时间、地点、原因、具体情况等，同时要逐级向上级报告。应急处置领导小组立即组织力量对事件进行了解查实，提出处置方案并组织实施，并上报县教体局应急管理办公室。
(二)事故处理办法
1、试题遗失、被盗
(1)试卷在保密室一旦发现被盗或失、泄密，保密室负责人要立即报告主考。首先要控制现场、隔离试卷保密室所有工作人员，由主考向县招生办报告。案件侦破前，对调查情况严格控制，不得向新闻媒体和社会透露，以确保案件的顺利侦破。根据案件进展情况，如果上级领导统一部署，宣布考试如期或延期举行，应急指挥机构即开展工作，做好对考生及社会的解释、宣传、安抚等善后工作。
(2)试卷在运送途中遇到交通事故时，要立即控制现场，保护好试卷，严防失、泄密现象发生。并立即报告县招生办。
(3)试卷保密室配备不间断电源，不间断电源与电视监控系统配合使用，防止突发停电。保密室突发停电时，保密室负责人和值班巡逻人员要立即报告主考，同时严密监视试卷保管情况。由主考向上级相关部门报告，同时相关人员做好记录工作。
2、监考员拆开试题袋后，发现里面装的不是本场考试试题
(1)监考员在考前领取试题袋时，一定要认真检查所领试题袋是否是本场考试科目的试题袋。
(2)每场考试前10分钟，监考员拆开试题袋时，不要一下子把袋内试题全部取出。要先把试题只露出三分之一左右，仔细查验试题上所印的科目是否与试题袋标明的科目是否相符。如果完全符合，确是本场考试的试题，才全部取出清点。如果发现不符，立即将试题装入袋内，请机动监考员立即报告主考。
(3)主考了解情况后，立即采取以下应急措施：
①将该试题袋重新密封，交试卷发放工作人员装入保密柜封存。
②考点应对该监考人员立即实施隔离，直至该科考试结束。
③将情况报告本次考试主管部门。
④如果只有个别考场发现试题有误，经请示本次考试主管部门同意后，启用备用试题让考生参加考试，启用了备用试卷的，由考点主考写明情况，返卷时交本次考试主管部门。
⑤如果较多考场出现试题有误情况，超过了备用试题数量，应通知监考员，让考生在考场内安静休息，按本次考试主管部门意见作出相应处理。
⑥如果监考员启封验卷时没有发现试卷科目有误而将试卷分发给了考生，监考员要立即收回试卷，装入原袋交考点主考将该试卷袋重新密封，交保密员装入保密柜封存，将情况报告本次考试主管部门，按规定程序启用备用试卷让考生参加考试，并将情况马上报告本次考试主管部门，根据本次考试主管部门统一安排进行处理。
3、考试时发现白卷(卡)或破损卷(卡)
(1)监考员通过机动监考员将情况报告考点主考(监考员接触开拆试题后不能出考场)。
(2)监考员核实情况，作好详细记载(考试科目、试题类型、白卷或破损卷张数及页码)。
(3)主考到考场核实情况。
(4)主考核实情况后，向本考试主管部门领导请示调用尾考场余卷。但调换的试题必须装回尾考场的余卷袋。如果尾考场余卷数量不够，启用备用试卷袋。
4、听力考试过程出现的各种突发事件处理预案
听力考试进行中，配备2名外语教师，当听力磁带无声、卡带或不清楚时，在主控室监听的学科教师要记录出现问题时的时间和播放进度，及时请示主考启用备用磁带或备用放音设备。重新播放时，应从出现问题的前一道题开始播放，主考要立即上报本次考试主管部门，经本次考试主管部门批准后，顺延考试时间。如果短时间内问题无法解决的，经本次考试主管部门同意，可通知考生先进行笔试部分的考试，同时尽快排除故障。拿出补救意见报本次考试主管部门批准。笔试结束后，不准考生出场，立即按要求继续进行听力部分考试。对于个别考场考生反映听力考试听不清楚的，监考员要立即向主考反映，同时要把自己掌握的情况向主考汇报清楚。主考要向本次考试主管部门进行汇报，并尽快进行落实。主要落实听不清的原因、范围、涉及到的考生等，在可能的情况下要广泛征求意见，最迟在考试结束前40分钟落实清楚，拿出处理意见，将详细情况报本次考试主管部门，经请示本次考试主管部门，决定是否重新播放。若需重新播放，要通知涉及到的所有考生，考试结束不要离开考场。重新播放时，应从出现问题的前一道题开始播放。
配置不间断电源，与外语听力放音设备配合使用，防止突发停电。停电及处理情况及时向本次考试主管部门报告。
5、考生疏散工作
考试结束后，由相关人员负责考生的疏散，尽可能开通所有疏散通道，可以根据情况分楼层(分批)组织考生有序退场，避免人员拥挤，消除安全隐患。一旦发生安全事故，要向本次考试主管部门汇报，积极协调卫生、公安等部门，采取切实措施，确保考生的生命安全。
6、考试中途停电
正在考试时停电，由主考向本次考试主管部门汇报，并与供电部门联系，尽快供电。
7、防止考生用通讯工具作弊
(1)考前教育时，通过各种方式通知考生严禁将通讯工具带入考场。对违反者，开考后一经发现，取消该科考试成绩。
(2)监考员监考时要把严控考生利用通讯工具作弊作为监考的一项重要工作。如果发现本考场有异常情况，要密切注视。
(3)鼓励考生举报作弊的人员。一有线索就认真追查到底。
(4)若考场发现较多的考生利用通讯工具作弊，监考员要及时向主考报告。主考要立即向本次考试主管部门负责人报告。
8、防止考生集体食物中毒
加强食堂及周边饭店、小卖部的检查、监督和管理。一旦发生食物中毒事件，要协调卫生部门及时救治，并立即报告本次考试主管部门。
9、防灾害发生
加强校园、校产的巡查。一旦发生灾害时，应尽快开展疏散和救护工作，并迅速组织人力、物力救灾。
10、防集体舞弊
在考试前要加强教育，做好考生思想工作。大力提倡遵纪考试光荣，违纪舞弊可耻。监考员严密监视考场内，以及考场周边的情况，特别注意试题外传、答案外传和答案传入的渠道、方式等。考试时发现集体舞弊事件，要控制局面，要注意收取有关证据，监考员要立即向考点主考报告。主考要迅速报告本次考试主管部门，根据本次考试主管部门安排进行处理。对于范围较大，性质比较严重，特别是怀疑有组织有预谋的舞弊案件要立即报告本次考试主管部门。
(三)协助上级部门进行突发事件的调查取证工作，保护好事故现场。
(四)善后工作。应急处置领导小组要对事件进行分析总结，并写出书面报告;对考生和招生考试工作人员做好教育疏导，认真检查及解决工作中的存在问题，改进工作，杜绝类似事件的发生。
四、报告制度和责任追究制度
(一)招生考试期间，如遇突发性事件，必须第一时间(得知情况30分钟内)上报县应急管理办公室。
(二)实行责任追究制度，处置突发事件时有下列情形之一的，对有关责任人追究责任：
1、隐瞒、缓报、谎报的;
2、未按规定及时采取控制措施的;
3、不服从应急处置领导小组指挥的;
4、在突发事件调查、控制、救治工作中玩忽职守、失职、渎职的。
篇2：大兴中学信息考试突发事件应急处置预案
兴大中学信息考试突发事件应急处置预案
为保障20**年兴大中学业考试信息技术考查顺利进行，做好考试期间可能出现的突发事件的应急处理工作，特制定信息技术考试应急预案。
1.考场停电
考试期间考场内如出现停电事故，考场网络管理员和监考员应在第一时间向考点主考报告，立即安排电工查明原因，如短时间能解决则重新启动考试用机进行续考（不影响考生答题）；否则，及时与当地电力部门联系解决，同时电话报县考区办公室，并做好详细记录。考区办公室经研究同意后，安排其他时间重考。
2.系统故障
考试期间考场内计算机如出现系统故障，网络管理员先参照信息技术考试考务册相应处理办法进行处理（可启用备用机），如短时间内解决不了的，立即向考点主考报告，同时电话县考区办公室，请求技术支援。
3.出现大面积作弊行为
除了宣布相关成绩作废外，还要求相关考区及时处理相关责任人，并及时采取补救措施，安排其它时间进行重考。
4.安全事故
若发生突发安全事件，在场教师要立即进行应急处理，在第一时间向考点主考和学校校长报告，逐级上报教育领导机构，若有需要，立即拨打110.119.120等特服电话。
（1）火灾安全
网络管理员应迅速切断电源，监考教师应立即指挥学生按顺序疏散，及时将学生带至远离火源的安全地段，并立即拨打119.120请求援助；迅速将事故信息报告考点主考，并电话县考区办公室。
（2）校园、考场安全
如发现有安全隐患，立即汇报、整改，责任落实到人，确保校园安全。考试信号发出后，做好考场封闭工作，发现不良分子袭击、行凶等暴力侵害时，应及时报警110.120请求援助。并将事故信息报告考点主考。
（3）饮食安全
做好师生的饮食卫生工作，若出现食物中毒事件，立即报警110、120请求援助，并向考点主考汇报。
篇3：大兴中学实验考试突发事件应急预案
兴大中学实验考试突发事件应急预案
为切实加强实验考试的安全工作，确保我校20**年实验考试安全平稳顺利进行，根据有关法律法规及上级要求，结合我校实际，制定本预案。
一、应急工作领导小组
组长：z
副组长：z
成员：z
二、主要职责
（一）组长负责部署、检查应急工作落实情况，向县镇有关领导报告重大事宜。
（二）副组长协助组长工作，具体指挥处理突发事件，完成领导交办的各项任务。
（三）组员应熟悉预案，坚守岗位，遇有突发事件要正确判断，及时报告、恰当处理，将损失减少到最低限度。
三、应急措施
（一）火灾事故应急处置
1、考场发生火灾，根据实际情况决定自行扑救或立即拨打“119”报警电话（报告起火方位、燃烧物的性质、火势蔓延情况、人员被困情况、最佳疏散通道等，派人到考点大门口引导消防车进入火场），并迅速向校内主考报告，再由主考向县考务办报告，同时对人员进行安全转移或疏散。如果有伤员，及时拨打急救电话“120”进行抢救。
2、学生在进行实验过程中，因操作不当而引起火灾时，应立即切断电源，由主任监考协同监考员采取有效措施进行施救，组织好学生有序撤离考场；主任监考要及时向考点主考报告，视火情拨打“119”报警电话。
3、如果是腐蚀性试剂引起的火灾，除盐酸、硫化钠、硫化钾、碱类、有机酸等可采取用雾状水灭火外，其它品种均不能用水，只能用干沙土、二氧化碳用于灭火，且扑救人员应配备防护用品。
（三）考试过程中人身意外伤害的处置
考生在实验考试中，因腐蚀性化学试剂引起伤害，主任监考应及时报告主考，由主考通知医务人员和实验员，采取以下措施：先将被侵蚀的衣服脱去，如果眼睛或皮肤腐蚀可用清水冲洗，保持湿润，绝对不可用棉花擦洗，以防伤势扩大，严重者拨打“120”求救。如果是在制取气体实验中，因试管质量差或考生操作不当，引起试管爆炸考生被伤害，主任监考应立即报告，由医务人员妥善处理。视伤情拨打“120”求救电话，送医院救治。
（四）考场内空气有异味的处置
考生在实验考试过程中，特别是化学实验易散发有害气体，如果通风条件差，易导致空气出现异味，使人产生头痛、呕吐等症状，直接影响考试的顺利进行。各考点在考试前，对考场的通风设备要进行排查，发现问题，必须立即认真整改。如果发现场内空气质量差，主任监考应尽快查明空气污染原因，及时采取有针对性措施，或打开窗户，或调整实验室内的排风设施，把有害气体排出，保持场内外空气对流畅通。
（五）涉考人员多人生病的处置
涉考人员中若有多人患呕吐、腹泻等食物中毒迹象的疾病，应及时向值班医生报告。医生通过询问病史和检查，初步确定是否为食物中毒。若初诊为食物中毒或多人出现类似症状，一是向主考报告，并由主考向考区领导报告；二是按照《国家突发公共事件医疗救援应急预案》立即展开救治，向卫生防疫部门报告，尽快将病人送到医院治疗；三是对炊事人员、餐具、可疑食物、病人排泄物进行检验，查明病源，进行消毒隔离等必要措施。如果在考试过程中暴发传染病，考点应配合卫生防疫部门的工作，进行考点隔离、人员隔离或者采取卫生防疫部门要求的其他措施，防止病情扩散。
（六）其他问题的处置
如遇监考员或其他工作人员受到恐吓或人身威胁、集体舞弊、考场秩序混乱失控、重大不测事件等，在采取有效措施的同时，第一时间上报应急工作领导小组。
四、工作要求
（一）统一领导，分级负责
在校应急工作领导小组的统一领导下开展工作，建立健全分级负责、条块结合的管理机制，各相关科室紧密配合，稳慎对待，妥善处理，全力做好突发事件的应对工作。
（二）以人为本，减少损害
所有考务人员要切实履行管理和服务职能，保护考生的生命安全，维护考试工作正常秩序，依法规范应急管理工作，维护考生合法权益，努力将损害和影响减少到最低程度。
（三）正确引导，沉着应对
加强宣传教育，及时发布准确信息，正确引导舆论，慎用强制措施，防止矛盾激化。加强培训演练工作，提高考试工作人员应对突发事件的能力，充分发挥专家队伍和专业人员的作用，做到正确判断，科学决策，提高应急反应行动的及时性和有效性。
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